Категорія: donotuse

Сьогодні поговоримо про те, як подивитися історію відвідувань та оплат в особистому кабінеті клієнта. 

Щоб переглянути історію відвідувань:

1. Переходимо на клієнта. Для цього заходимо в розділ Мої клієнти – натискаємо на необхідного клієнта

2. Гортаємо вниз сторінки на розділ Заняття

3. Обираємо проміжок часу та необхідний фільтр, за яким необхідно проглянути історію відвідувань – натискаємо кнопку Оновити

4. Тепер бачимо в списку заняття, які відвідав або не відвідав клієнт.

Ті заняття, що відбулися, відображаються в зеленому кольорі, а ті, що ні – закреслені. 

Також система показує заплановані заняття на майбутнє, в такому випадку вони відображаються жовтим.

Альтернативний варіант:

Якщо у клієнта є абонемент, то в картці клієнта натискаємо на нього. Тепер можемо побачити, які заняття увійшли в цей абонемент, а які були скасовані. 

Щоб переглянути історію оплат:

1. Переходимо на карту клієнта
2. Гортаємо вниз сторінки на розділ Платежі
3. Обираємо потрібний проміжок часу – натискаємо Оновити
4. Тепер бачимо всі оплати клієнта за цей час. В інформації є вид оплати, абонемент, тип уроку, вартість та дата. 
5. Також можна переглянути оплати по касах та поставити необхідний фільтр.

Є можливість відредагувати оплату, якщо вона не відповідає дійсності. Така можливість налаштовується в правах доступу співробітників.

Сьогодні поговоримо про те, як проставити фільтри в розділі “ Мої клієнти” в срм системі Вупті. Для цього необхідно зробити кілька кроків:

1. Натискаємо на меню зліва зверху – Переходимо в розділ Мої клієнти 

2. Справа зверху бачимо значок фільтру, обираємо його

Тепер бачимо можливість обрати кілька фільтрів, за якими будуть відображатися клієнти.

• Фільтр по назві компанії. Це необхідно, якщо у вас є дві і більше філій. Тоді їх можна назвати по різному вказати різні адреси і обрати необхідну в цьому фільтрі. 
• Фільтр за тегами. Кожного клієнта можна групувати за тегами, як це зробити розповідали раніше. Тут можна обрати саме групу клієнтів, які об’єднані спільним тегом. Він може стосуватися курсу, вивчення мов, віку і т.д.
• Фільтр за викладачем. Можна обрати відповідального викладача саме за конкретну групу клієнтів.
• Фільтр за ПІБ, телефоном. За особистої інформацією також є можливість знайти клієнта.
• Фільтри, які стосуються фінансів: можна вказати фільтр З боргами, З передплатою, Без дійсних Абонементів. Це необхідно, щоб слідкувати за проплатами в системі.
• Фільтр за заморозкою. Є можливість дізнатися, хто з клієнтів стоїть на заморозці.

Тепер є можливість слідкувати за клієнтами з допомогою фільтрів. Це особливо зручно у випадку великої бази клієнтів.

Сьогодні поговоримо про те, як розпочати роботу в систему Вупті, а також про основні блоки.

1й блок – розклад

Тут є зручний календар. Є можливість переглядати його у форматі тижня, дня та місяця. МОжна змінювати період в залежності від того, чи необхідний поточний, минулий або майбутній графік.

На сторінці присутні зручні фільтри: Викладач, Класна кімната. З допомогою них є можливість обрати розклад конкретної класної кімнати, якщо у вас їх декілька. Або ж обрати конкретного викладача та продивитися його заняття протягом обраного періоду.

Можна фільтрувати вигляд сторінки ще за кількома параметрами: Тільки початі уроки, Скасовані уроки, Кольори кімнат, Тільки мої уроки. 

Тільки початі уроки – ті, що відбуваються зараз
Скасовані уроки – заняття, які скасувалися разово вручну

Кольори кімнат – можливість групування розкладу за кольорами. Кольори можна встановлювати під час виставлення постійного розкладу Курсів та Груп. Або ж обрати конкретний колір для необхідного викладача. 

Тільки мої уроки – функція для викладачів, щоб перевіряти власний розклад

Щоб переглянути всі функції системи, необхідно натиснути на меню зліва зверху.
Серед основних блоків: Класні кімнати, Курси та групи, Мої філії, Мої клієнти, Залучення та Утримання клієнтів, Мої співробітники, Налаштування Цін та абонементів, Звіт по абонементах, Витрати центру. 

Це основні розділи, які необхідні для роботи. В системі присутні додаткові блоки. З ними можна ознайомитися в меню зліва.

В правому верхньому кутку є 3 кнопки: кнопка розкладу (швидкий доступ), кнопка Мої клієнти, Інформація по вашому аккаунту (там можна змінити пароль, особисті дані або вийти з облікового запису), можливість зміни мови.