При сплаті наперед за 3 місяці, отримайте налаштування системи під ключ у подарунок. Строк дії акції - до 30.04.2024 🎁

Основні блоки crm системи Voopty

Сьогодні поговоримо про те, як розпочати роботу в систему Вупті, а також про основні блоки.

1й блок – розклад

Тут є зручний календар. Є можливість переглядати його у форматі тижня, дня та місяця. МОжна змінювати період в залежності від того, чи необхідний поточний, минулий або майбутній графік.

На сторінці присутні зручні фільтри: Викладач, Класна кімната. З допомогою них є можливість обрати розклад конкретної класної кімнати, якщо у вас їх декілька. Або ж обрати конкретного викладача та продивитися його заняття протягом обраного періоду.

Можна фільтрувати вигляд сторінки ще за кількома параметрами: Тільки початі уроки, Скасовані уроки, Кольори кімнат, Тільки мої уроки. 

Тільки початі уроки – ті, що відбуваються зараз
Скасовані уроки – заняття, які скасувалися разово вручну

Кольори кімнат – можливість групування розкладу за кольорами. Кольори можна встановлювати під час виставлення постійного розкладу Курсів та Груп. Або ж обрати конкретний колір для необхідного викладача. 

Тільки мої уроки – функція для викладачів, щоб перевіряти власний розклад

Щоб переглянути всі функції системи, необхідно натиснути на меню зліва зверху.
Серед основних блоків: Класні кімнати, Курси та групи, Мої філії, Мої клієнти, Залучення та Утримання клієнтів, Мої співробітники, Налаштування Цін та абонементів, Звіт по абонементах, Витрати центру. 

Це основні розділи, які необхідні для роботи. В системі присутні додаткові блоки. З ними можна ознайомитися в меню зліва.

В правому верхньому кутку є 3 кнопки: кнопка розкладу (швидкий доступ), кнопка Мої клієнти, Інформація по вашому аккаунту (там можна змінити пароль, особисті дані або вийти з облікового запису), можливість зміни мови.

Crm система Voopty: огляд класних кімнат

При реєстрації по стандарту уже є одна класна кімната. Щоб додати ще одну або перейменувати наявну необхідно зробити кілька кроків. 

  1. Натискаємо на “гамбургер” – обираємо розділ Класні кімнати
  2. Ви побачите поле з однією кімнатою з можливістю її перейменувати (натиснути на назву і ввести необхідну. Далі натиснути на зелену кнопку зліва – Зберегти
  3. При створенні кімнати можна обрати опцію один урок в кімнаті або декілька. Якщо ви працюєте з однією кімнатою, і є необхідність ставити багато занять на один і той же час або хоча б два заняття, потрібно поставити галочку. Якщо ж необхідності немає, галочку можна прибрати
  4. Натискаємо Додати класну кімнату – вводимо відразу необхідну назву, обираємо назву і зберігаємо
  5. Тепер переходимо в розклад, система автоматично виведе на екран дві кімнати

Є можливість переглянути розклад по одній кімнаті на певний діапазон часу (день, тиждень, місяць) або ж  переглянути розклад відразу по двох кімнатах. Для цього в фільтрі зліва зверху необхідно натиснути Класні кімнати. 

Як працювати з фільтрами по класних кімнатах

  1. Якщо дві і більше класних кімнат, необхідно натиснути Класна кімната в фільтрі зліва, тоді на екрані буде продемонстровано лише обрану класну кімнату
  2. Щоб приховати всі класні кімнати і залишити одну. необхідно поставити галочку навпроти необхідної кімнати. Надалі по ній можна буде дивитися розклад та уроки по викладачах.

Crm Voopty. Онлайн запис на курси в публічній студії

Сьогодні розповімо як налаштувати курси в системі. Це потрібно для того, щоб клієнт мав змогу зайти на вашу публічну сторінку і забронювати урок на зручний день та час без участі менеджера. Як це зробити:

  1. Переходимо в налаштування Voopty – розділ Курси та групи
  2. Додаємо новий курс(справа внизу натискаємо плюсик) або ж можна взяти уже існуючий курс. 
  3. Якщо додаємо новий, вказуємо всю необхідну інформацію: назву, фото викладача або групи, яке буде видно на публічній сторінці, тип уроку, співробітник та тривалість. 
  4. Далі є графа Приватний урок, знімаємо галочку, тепер цей курс буде на публічній сторінці.
  5. Вказуємо опцію вільний час можна забронювати.

Також є можливість залишити повідомлення, яке клієнт побачить до бронювання уроку та після нього. Наприклад, стандартне повідомлення Дякуємо за реєстрацію.

Після цього натискаємо Зберегти курс. 

Надалі можемо перейти на публічну сторінку. Щоб це зробити, натискаємо на лінк в меню зліва. Тепер в курсах та групах створився новий курс, який ми опублікували попередньо. 

Щоб зареєструватися на  курс, клієнту необхідно натиснути на кнопку Register for course. Надалі варто обрати необхідний день та час, обрати вільні віконця та залишити номер телефону. На номер прийде підтвердження, пароль варто вказати на сторінці реєстрації і все. Пробне заняття зареєстровано.

У клієнта є можливість відразу сплатити заняття, якщо у вас підв’язана платіжна система до срм Вупті. 

Щоб перевірити запис на урок, варто зайти в розклад, зареєстроване заняття там автоматично з’явиться.