Категорія: donotuse

Сьогодні поговоримо про те, як додавати співробітників в систему. У Вупті можливо налаштувати всю необхідну інформацію і не вести паралельно паперовий облік. Отже, додаємо працівника лише у кілька кроків.

Крок 1. Переходимо у “гамбургер” зліва зверху – обираємо графу “Мої співробітники” – справа знизу натискаємо “Додати співробітника”

Крок 2. Вводимо всю необхідну інформацію про працівника: додаємо ПІБ, аватар, посаду, опис посади (наприклад, менеджер конкретної філії), номер телефону, пошту

Крок 3. Присвоюємо роль співробітнику. На сторінці є різні ролі: власник, адмін, педагог. Вони відрізняються можливістю доступу до даних. У педагога, наприклад, є доступ лише в особистий кабінет та до розкладу. Власник може надавати різні ролі працівникам і обмежувати їх в доступі до конкретної інформації. Наприклад, роль адміна можна розширити (натиснути повзунок вправо-вліво). 

Крок 4. Налаштувати касу, з якою працює співробітник – готівка або безготівковий розрахунок (є можливість обрати обидва пункти).

Крок 5. Налаштувати опцію змінювати інформацію про платежі. Тобто якщо адміністратор працює з прийманням оплат, тоді зможе змінювати необхідні дані в ході внесення в систему. 

Крок 6. Натиснути “Оновити інформацію” в правому нижньому кутку. Співробітника додано в систему!

Надалі є можливість редагувати будь-яку інформацію про вашого працівника, змінювати особисті дані і всі доступи. Для цього є кілька розділів на сторінці: “Інформація”, “Активність”, “Відсутність”, “Повідомлення”, “Зарплатня та витрати”.

Є можливість надати доступ менеджеру до власного кабінету, тоді потрібно натиснути кнопку “Запросити співробітника” і надіслати виведене посилання. За ним працівник авторизовується в системі, вводить пароль, тоді система реєструє автоматично кабінет.

Як налаштувати публічність викладача:

1. Заходимо в систему, розділ “Мої співробітники”
2. Обираємо конкретного викладача, інформацію якого потрібно поредагувати
3. Переходимо в розділ “Інформація” і вимикаємо кнопку “Прихований(не показувати на сторінці студії)”
4. Оновлюємо інформацію про співробітника
5. Тепер при виході на публічну сторінку вашої школи будь-якому клієнту демонструється інформація про викладача і можливість забронювати з ним заняття. 

Що таке публічна сторінка?

Публічна сторінка є необхідною в разі відсутності сайту. Тобто публічна студія це своєрідний сайт на базі Вупті. Навіщо? Щоб збільшити посилкову масу на ваш сайт, що добре для SEO або ж просто створити окрему сторінку для самостійного запису клієнтів.

Публічна сторінка налаштована у форматі лендінгу, по пунктах можна переглянути всю важливу інформацію, наприклад: 

• Блок “Про нас” – тут можна описово залишити характеристику саме вашої компанії.
• Блок “Викладачі” – вся необхідна інфо про репетиторів та відразу кнопка із записом на урок для зручності. Клієнт побачить лише короткий опис та вільні слоти для запису. За вашим бажанням інформацію можна залишити публічною або ж приховати.
• Блок “Запитати” – клієнт може залишити свої дані для подальших уточнень з менеджером.
• Блок ”Абонементи” – на публічній сторінці клієнт може побачити актуальні ціни і відразу сплатити абонемент. Для сплати є кнопка “Купити” з подальшим віконцем для особистої інформації та оплати.
• Блок “Курси” – тут клієнт може записатися на конкретний курс, забронювати час та побачити всю інформацію про курс.

Також на заняття можна записатися альтернативним чином: на публічній сторінці є активний розклад школи (публічність та приватність занять можна змінювати), клієнт може натиснути на конкретний урок в розкладі і записатися. Аналогічним чином можна сплачувати заняття.

• Блок “Контакти” – посилання на соціальні мережу та номери телефонів.

Як налаштувати публічну сторінку:

1. Натискаємо на гамбургер і обираємо пункт “Публічна інформація”, редагуємо повзунок, щоб сторінка стала публічною.
2. Починаємо заповнювати всю важливу інформацію: обираємо аватарку та обкладинку студії, ставимо категорію (наприклад, іноземні мови, няні і т.д).
3. Обираємо тег, за яким легше знайти студію, короткий опис та заповнюємо інформацію про компанію.
4. Виводимо слоган, інформацію про викладачів, посилання на соцмережі та веб-сайт – ця інформація не є обов’язковою, заповнюється за бажанням.
5. На публічній сторінці можна вказати робочі дні, графік роботи, онлайн бронь (вказується час, на коли можна бронювати заняття, наприклад, за добу).
6. Встановлюємо можливість перевіряти запис на урок через пін (пін-код на номер телефону при реєстрації), а також самостійне скасування уроку клієнтом.
7. Зберігаємо інфо про студію.

Студію можна залишити приватною на необхідний час, тоді варто просто натиснути бігунок справа зверху на сторінці і зробити студію не публічною.

Минулого разу згадували з вами про кабінети викладачів, тепер поговоримо, про кабінети клієнтів та виставлення абонементів. Для чого абонементи в срм? Якщо клієнт сплачує суму наперед за певну кількість занять і необхідно відслідкувати дату початку і закінчення, кількість уроків, що залишилися, система це робить автоматично за вас. Зручно? Звичайно, більше жодних паперових обліків і плутанини.

Отже, як налаштувати абонемент:

1. Переходимо в меню “Налаштування цін та абонементів” – “Шаблони абонементів”. 
2. Далі створюємо новий шаблон та даємо йому назву, вказуємо всі необхідні параметри: опис, опція “Freestyle” (означає, що при продажу можна вносити корективи в абонемент), вартість, кількість відвідувань в абонементі, строк придатності,тип уроку
3. Налаштувати опції “Перетин абонементів” та “Можуть використовувати кілька клієнтів” (дає можливість продавати абонемент декільком учням одночасно)
4. Зберегти абонемент

Таким чином можна налаштувати всі створені шаблони абонементів. Також в срм Вупті можна відновити абонементи, що закінчилися та згоріли. Як це зробити:

1. Знайти всі абонементи, що згоріли. Для цього потрібно зайти в “Звіт по абонементах”.
2. Задати період карантину За змовчуванням звіт показує діючі абонементи, на поточний день. Потрібно змінити період, щоб він починався датою початку карантину і натиснути кнопку “Оновити”.
3. Тепер ви можете побачити абонементи, що згоріли (вони відображаються перекресленими і напівпрозорими, тому що не дійсні на момент поточної дати). Тепер можна поглянути на самі абонементи

Наприклад, у клієнта згорів абонемент Standart, який розпочався 16 березня, одне заняття було використане (відображається червоним) і 7 не використано (відображається зеленим).

4. Відновлюємо (Продовжуємо) абонемент. Натисніть на Ім’я клієнта у Звіті. Ця дія відкриє нову вкладку з деталями абонементу. На деталях можна подивитися на те, які саме і коли відвідував заняття клієнт
5. Щоб відновити абонемент, потрібно продовжити термін дії. Для цього потрібно натиснути на 3 вертикальні точки у правому верхньому кутку, і вибрати “Змінити”.
   
6. Ви потрапите на форму редагування цього абонементу. Тепер є можливість продовжити термін його дії і додати бонусні відвідування для утримання клієнта

Після натискання кнопки “Продовжити” абонемент збережеться.Якщо оновити Звіт з Абонементів, то вся інформація оновиться. Тепер можна переходити до наступних клієнтів.