Категорія: donotuse

Сьогодні розповімо вам, як створювати групові та парні заняття. Уявімо, що є створена група, де займається кілька людей або ж парне заняття. 

Як це відобразити в системі:

1. Переходимо і розділ Клієнти і шукаємо учасників групи

2. Вигадуємо тег, який згрупує всіх учасників групи і ставимо його в графі Тег в особистій інформації клієнта (наприклад, Група1, вводимо тег, натискаємо Додати тег)

3. Робимо те саме в особистій інформації про кожного учасника групи – тепер кожен учасник згрупований одним тегом

4. Переходимо в розділ Курси та групи, створюємо новий курс кнопкою “Додати курс”

5. Вводимо всі дані групи: назву, тип уроку. опис, прив’язуємо викладача до групи, коригуємо тривалість, а також є можливість обмежити курс по датах

6. Надалі обираємо тег групи, вказуємо “Група, об’єднана тегом”, обираємо тег і відразу підв’язуються клієнти, зберігаємо курс

• На сторінці групи є можливість поставити розклад кнопкою “Додати урок”, встановлюємо необхідні дні та години, вказуємо, з якого числа і все – курс готовий, в розкладі уже все відображається. Всю інформацію можна редагувати тим же способом: заходити на курс, натискати додати урок або ж змінювати наявний розклад.

• Коли викладач відмічає проведений урок, на сторінці з’являється перелік учасників групи, репетитор може, в свою чергу, відмітити, хто прийшов на урок, а кого не було. для цього варто натиснути кнопку “Прогул”, а далі обрати списання штрафу або ж не списання залежно від причини.
• Також варто звертати увагу на колір, яким виділені учні. Жовтий означає, що учень не сплатив абонемент або ж адміністратор чи менеджер не встигли внести оплату на сторінці. Якщо колір виділення зеленим – абонемент сплачений.

Як оглядати аналітику групових занять:

1. Переходимо в розділ “шкільний журнал Beta”
2. Обираємо конкретну групу та необхідний проміжок часу для аналітики
3. Система надає таблицю, в якій продемонстровано всі заняття, що відбулися або ж скасувалися, а також учасників групи, які їх відвідали або ні. В кінці таблиці є дані про те, які учні найчастіше прогулювали, а які відвідували заняття

Після кожного проведеного заняття у викладача є можливість залишати нотатки з деталями щодо уроку.Усі нотатки відображаються в загальній аналітиці. В разі одноразової заміни, інший викладач може побачити прогрес, останні теми і специфіку уроку.

Якщо у вас з’являються запитання, пишіть нам у службу підтримки срм Вупті, ми завжди на зв’язку!

Насамперед необхідно отримати посилання-запрошення від адміністратора або власника студії. Перейдіть за цим посиланням та пройдіть стандартну процедуру реєстрації.

Після цього ви можете увійти до свого облікового запису з будь-якого пристрою на https://biz.voopty.com/. Після введення логіну та пароля ви потрапите на сторінку вибору філії.

Якщо ви ще не підписані на Telegram канал для співробітників VooptyEmployeeBot, система покаже вам вікно з посиланням на нього. Рекомендуємо підписатися – всі повідомлення про скасування та перенесення занять та інша важлива інформація надходитимуть туди.

Вгорі екрана ви побачите іконки – виклик меню, журнал відвідувань, клієнтська база та зміна мови.

Як відмічати клієнтів?

1. Перейдіть до журналу відвідувань (іконка з календарем вгорі екрана)

2. Зверніть увагу на фільтр. Найзручніше вибрати налаштування “Тільки мої уроки”. Користуючись навігацією по датах, знайдіть потрібний урок, натисніть по ньому один раз і натисніть кнопку “Урок відбувся”. Якщо кнопки “Урок відбувся” немає, значить урок вже був відмічений.

Також є можливість подивитися уроки на різний період часу: на день, тиждень або ж місяць. Для цього варто відрегулювати діапазон внизу в центрі екрану. За стандартом на екрані є фільтр зліва: ним можна користуватися, щоб побачити скасовані уроки (для цього варто поставити бігунок “Скасовані уроки”) або ж відфільтрувати за викладачем.

Як переглянути кабінет учня?

1. Натиснути на урок, обрати профіль учня, перейти за ним

2. На екрані з’явиться вся інформація про вашого учня: а саме посилання, особиста інформація і розклад

3. Щоб перейти за посиланням, необхідно скопіювати ого і вставити в браузері

Кольори класів

1. Уроки відразу відзначені напівпрозорим кольором – це означає, що це заняття ще не проведене. Щоб це змінити, варто натиснути кнопку “Урок відбувся”, тоді урок стане насиченого блакитного кольору (за дефолтом).
2. Заняття можуть бути різного кольору, наприклад, синім стандартні заняття за розкладом, а зеленим додаткові або ж пробні уроки. Колір зазвичай означає статус уроку.

В срм ситемі Вупті є можливість подивитися всіх своїх учнів, для цього необхідно  перейти в розділ “Мої клієнти”. Надалі система відробазить активних клієнтів, з якими ви займаєтеся. У кожного клієнта є особистий кабінет, де можна переглянути інформацію про нього.

Сьогодні поговоримо про створення філії. Для цього в црм системі Вупті є окремий розділ “Мої філії” (в нього можна перейти, натиснувши на “гамбургер” в лівому верхньому кутку”. За стандартом уже буде створена одна філія, але можна створити ще одну додатково. Як це зробити?

1. Натискаємо в правому нижньому кутку пункт “Створити філію”. Надалі даємо їй назву і додаємо адресу, якщо це фізична студія. Адресу вказувати необов’язково – тоді прибираємо галочку і натискаємо “Створити студію”.
2. Надалі додаємо всю необхідну інформацію про студії: назву, фон, логотип, обираємо категорію і заповнюємо всі поля щодо робочих один і тд.
3. Вся вказана інформація зберігається автоматично, тобто додатково зберігати та оновлювати студію не потрібно.
4. На сторінці є можливість видалити студію для зручності, для цього необхідно натиснути на кнопку внизу сторінки.

Після заведення ще однієї філії є можливість її опублікувати. Для цього варто натиснути кнопку “Філія не опублікована”. Є можливість це не робити, просто порегулювавши повзунок. 

Також такої кнопки може не бути на сторінці, тоді потрібно написати менеджеру crm Вупті, ми відразу все налаштуємо.

Після налаштування всіх відповідних параметрів студію можна зберегти.

Як переглянути всі наявні філії:

1. Натискаємо розділ “Мої філії”
2. На сторінці бачимо відразу всі наявні студії на цей момент
3. Деякі студії можуть бути виділені більшою мірою, оскільки вони опубліковані. Якщо студія не опублікована, вона виділяється тьмяним сірим кольором.
4. Щоб відредагувати філію, варто натиснути на шестерню справа зверху на кнопці філії, обрати опцію “Публічна інформація” і редагувати необхідну інформацію – всі опубліковані дані можна змінити за бажанням
5. Якщо філія не потрібна – натискаємо “Видалити студію”.

По кожній філії є можливість вести особистий розклад, додавати співробітників і клієнтів. Працівники та клієнти, своєю чергою, можуть бути присутні на двох філіях, але розклади завжди окремі.