Автор: Voopty

Сьогодні обговорюємо як проставити ставки викладачам, а також розрахувати заробітну плату. 

1. Заходимо в розділ Мої співробітники – обираємо співробітника, якому необхідно поставити ставку.
2. Після відкриття особистого кабінету викладача, переходимо в розділ Зарплатня та витрати.
3. Натискаємо на олівчик справа в кутку – проставляємо ставку, яку отримує викладач за той чи інший урок.
4.  Якщо співробітник не викладає конкретний тип уроку, залишаємо його пустим, якщо ж викладає – вказуємо необхідну суму. 
5. Після виставлення всіх ставок, натискаємо кнопку Зберегти. Після оновлення сторінки вся інформація буде в кабінеті викладача. 

Є можливість проставити ставки за урок – тобто не важливо, чи це груповий, індивідуальний чи парний урок, ставка буде стабільною.

Або ж можна узгодити ставку за людино-візит – заробітна плата викладача залежить від кількості людей на занятті. Зазвичай використовується такий тип ставки в групових заняттях.

Щоб розрахувати зарплатню викладача, натискаємо на кнопку Розрахувати ЗП внизу сторінки. Цією кнопкою варто користуватися, щоб розрахувати зарплатню одному конкретному викладачу.
Функція дає можливість побачити кінцеву суму ЗП за вказаний період і статистику по проведених заняттях. 

Щоб розрахувати заробітну плату всіх ваших співробітників, необхідно повернутися в розділ Мої співробітник. На сторінці варто натиснути кнопку Розрахувати ЗП. Надалі варто вказати філію, діапазон дати, а також можливі теги. Система видасть детальну статистику щодо ЗП кожного викладача та кількості проведених занять. На сторінці можна відразу поставити фільтр і обрати конкретного викладача.

Сьогодні розповімо як додавати ціни на публічну сторінку, студію або лендінг в срм системі Вупті. 

1. Переходимо в срм систему, обираємо вашу філію та натискаємо на розділ Ціни

2. Там можуть бути уже вказані вартості, наприклад, пробне заняття, курс з іноземної мови і т.д. Ціни можна змінювати: для цього натискаємо під кнопкою Ціна і вводимо необхідну суму навпроти курсу або заняття

3. В колонці зліва є опис ціни, там можна додавати або ж редагувати категорії, наприклад, пробні заняття, парні і т.д.

Як додати курс?

1. Натискаємо Додати ціну і вводимо назву, до прикладу, Курс 8 занять

2. Навпроти вказуємо ціну курсу, яка буде показана на публічній сторінці

3. Натискаємо кнопку Зберегти.

Щоб видалити категорію, справа біля кожного пункту є знак смітничка, на нього натискаємо для видалення. Після оновлення сторінки, всі вартості і нові категорії з’являться на вашій студії, публічній сторінці або ж лендінгу.

Як додавати інші каси?

За стандартом після реєстрації в системі є дві каси: готівка та безготівковий розрахунок. Якщо необхідно додати інші каси:

1. Переходимо в розділ Налаштування цін та Абонементів

2. Натискаємо на пункт Каси та онлайн сплати

3. Додаємо необхідну касу, наприклад, Монобанк або Приват

4. Зберігаємо 

Таким чином можна додавати необхідну кількість кас. 

Тепер коли ви будете продавати абонемент клієнту або ж поповнювати рахунок, є можливість вказати необхідну касу. В розділі Звіт платежів або Фінанси можна  побачити яка сума на якій карті, тепер є можливість зробити звірку. Це винятково внутрішня інформація компанії.

Щоб видалити будь-яку з кас, напишіть нам в службу підтримки срм Voopty, ми оперативно це зробимо. 

Воронка продажів в срм Voopty це розділ залучення та утримання клієнтів. Сьогодні розповідаємо як вона функціонує.

1. Натискаємо на “гамбургер” розділ Залучення та Утримання клієнтів. В системі можна робити кілька воронок продажів одночасно.Щоб зробити додаткову, варто натиснути на значок зліва зверху і Додати дошку.
2. Щоб редагувати наявну дошку, натискаємо налаштування і змінюємо всі необхідні дані: назву розділі, їх кількість.
3. Надалі можемо з’єднати воронку продажів з нашим сайтом. Щоб зробити це швидко, напишіть нам у службу підтримки срм Вупті. Тоді всі заявки з сайту, будуть автоматично потрапляти в воронку продажів.

Щоб додавати заявку вручну, необхідно в розділі натиснути плюсик в графу Заявки і вказати всі необхідні дані клієнта: ПІБ, філію, тег, співробітник і джерело.

Будь-яку заявку можна рухати в іншу графу, наприклад, Цікавість, Лист очікування і т.д. На будь-якому кроці є можливість додавати коментар про клієнта і проставляти дату.
Також є можливість поставити таймер, якщо клієнту потрібно перетелефонувати через певний час.

В розділі Залучення та Утримання клієнтів є 3 кольори: зелений, жовтий та червоний. Що вони означають:

Зелений – вже потрібно телефонувати
Жовтий- ще є час до дзвінка

Червоний – дзвінок уже прострочено 

Також в системі завжди є нагадування про клієнтів, з якими необхідно зв’язатися.

• В цьому розділі є можливість подивитися історію кожного клієнта, на якому він був етапі, і на якому перебуває зараз. 
• В системі є опції Відмова та Успіх. Їх можна зазначити відповідно до того, чи продовжує клієнт співпрацю з вами. Це можна позначити в статусі клієнта.

В кутку зліва є фільтр, де можна проглянути аналітику по клієнтах. Там можна вказати період часу і переглянути кількість пробних, скасувань та успішних клієнтів. В фільтрі також є можливість вказувати перегляд за іншими параметрами: співробітник, джерело, теги і тд. 

Не важливо, на якому етапі знаходиться клієнт, його завжди можна додати у воронку продажів. Щоб це зробити, заходимо у карту клієнта, натискаємо олівець – Додати у воронку продажів. Вказуємо всі дані і готово!