При оплате вперед за 3 месяца, получите перенос данных под ключ в подарок. Срок действия акции - до 31.10.2024 🎁

Как интегрировать срм Voopty с веб-сайтом

Сегодня поговорим как интегрировать запись на ваши заходим с срм системой Вупти. 

Запись на курс обучения

После того, как пользователь заполнит форму регистрации у вас на сайте, вы должны отправить его данные. Для этого стоит сделать запрос POST к нашему API.

POST https://api.voopty.com/api/registrations/course/${branchId}/${courseId}

branchId – id филиала в Voopty CRM

courseId – id курса в Voopty CRM

Запрос должен содержать два элемента в header

ownerId

token

Эти ключи можно получить в консоли организации

courseId – вы можете получить на странице курса в Voopty CRM

Как выглядит тело запроса:

{

  “clientInfo”: {

    “clientName”: “$clientName”,

    “clientEmail”: “$clientEmail”,

    “phone”: “$clientPhone”,

    “clientNote”: “$clientNote”

  },

  “courseUrl”: “$url”

}

*clientName – имя клиента (обязательное поле) *phone – телефон (обязательное поле), формат +380********* clientEmail – электронная почта клиента clientNote – заметка от клиента courseUrl – url курса на вашем сайте

Как интегрировать заявки с воронкой продаж?

Если у вас нет возможности связать заявки с курсом, есть возможность отправить запрос на добавление лида в воронку продаж.

POST https://api.voopty.com/api/registrations/${ownerId}/add-to-funnel

Запрос должен содержать два элемента в header

ownerId

token

Эти ключи можно получить в консоли организации

{

  “clientInfo”: {

    “clientName”: “<Client Name>”,

    “clientEmail”: “<Электронная почта клиента>”,

    “phone”: “<Телефон клиента>”

  },

  “url”: “$url”,

  “productName”: “<Название продукта>”,

  “funnelId”: “<FunnelId>”

}

url – не обязательное поле, адрес страницы с которой была сделана запись

productName – не обязательное поле, название урока/курса/услуги на которую была сделана запись

funnelId – не обязательное поле, id – воронка, в которую попадет лид (если не указано, лид попадет в воронку, которая задана по умолчанию)

Crm система Voopty для музыкальной школы

CRM-система Вупти создана специально для автоматизации бизнес-процессов в музыкальных школах. Срм Voopty призвана помочь навести порядок как в работе с клиентами, так и во внутренних процессах школы, и предоставить подробную отчетность по каждой составляющей вашего бизнеса.

Система автоматизации предоставляет полный набор инструментов, которые раскроют потенциал вашей музыкальной школы, повысят прибыльность и конкурентоспособность и увеличат посещаемость вашей школы в 5-10 раз в минимально возможные сроки. CRM Вупти поможет навести порядок в делах и получить полный контроль над ситуацией.

Что мы предлагаем

  1. Все клиенты в единой системе 

Теперь нет необходимости работать с десятком Excel-таблиц, бумажным журналом или несколькими программами, ведь CRM Вупти позволяет вести все в единой системе:

  • учет посетителей;
  • расписание индивидуальных и групповых занятий;
  • обозначение посещений;
  • интеграция с Google-календарем;
  • автоматизированные чат-боты;
  • онлайн-платежи с LiqPay
  • множество отчетов и бизнес-статистики (от отчета по прибыли до отчета с динамикой посещений)
  1. Групповые и индивидуальные занятия

Система позволяет работать как с групповыми, так и с индивидуальными занятиями. Используя CRM Voopty вы сможете:

  • планировать расписание занятий;
  • записывать клиентов на индивы или группы с ограниченным количеством мест;
  • учитывать оплаты за занятия, долги и переплаты;
  • оперативно отмечать посетителей на групповых и индивидуальных занятиях, используя электронный аналог школьного журнала;
  • учитывать пробные занятия и отработки;
  • фиксировать причины отсутствия и другие комментарии по клиентам.
  1. Удобное расписание 

Максимум инструментов для работы с расписанием позволит вам понимать нагрузку и шерить расписание с преподавателями:

быстрая настройка расписания в системе;

отслеживание накладок в расписании;

широкие возможности расписания в Личном кабинете;

удобный поиск занятий в расписании по различным критериям;

полная отчетность по занятиям, посещениям, успеваемости и тому подобное.

  1. Абонементы и предварительная запись 

Как много действий Вам необходимо сделать, чтобы учесть оплату от клиента и записать его на нужные занятия по купленному абонементу? Проконтролировать заморозку или отработку? Сократите человеческий фактор допущения ошибок: продавайте абонементы с любыми ограничениями и без автоматического учета всех заданных ограничений в системе.

  • Абонементы в CRM системе Вупти могут быть ограничены по количеству занятий, сроку, дням недели, времени суток, количеству заморозок и набору групп, которые можно посещать.
  • Можно записать клиента на занятия непосредственно во время продажи абонемента.
  • Получить информацию об остатке занятий по абонементу, заморозках и отработках в один клик.
  • Узнать, сколько и каких абонементов продано за период, какой из абонементов наиболее популярен, какую суммарную прибыль приносит тот или иной абонемент, используя для этого быструю отчетность в CRM Вупти для музыкальной школы.

Импорт клиентов в один клик из Voopty в один клик

Ранее мы рассказывали, как добавлять клиентов в срм систему Вупти. Немножко напомним.

  1. Сначала необходимо зайти в раздел “Мои клиенты”
  2. Справа внизу нажать кнопку “Добавить клиента”
  3. В дальнейшем стоит дополнить профиль клиента всеми необходимыми данными: ФИО, аватар при необходимости, номер телефона, электронные почта, заметка. Также отметить преподавателя и филиал, в который его стоит добавить.

Все – клиент добавлен в систему.

Но что делать, если необходимо добавить всех клиентов сразу и не заносить каждого по отдельности? Тогда в разделе “Мои клиенты” нажимаем на кнопку “Импорт” в правом нижнем углу. В дальнейшем нужно ввести ссылку на Exel- таблицу, которая размещается, например, на Google Drive. Нажимаем Импортировать а в дальнейшем подвязываем ФИО, номер телефона и электронную почту. 

Также есть возможность добавить тег или же заметку. Нажимаем в дальнейшем Загрузить клиентов – Импортировать клиентов. После обновления страницы клиентов добавлено в срм систему Voopty. 

Кстати все это можно сделать с мобильного телефона. Немножко расскажем как работает адаптив с мобильных устройств. 

Срм система Вупти для мобильного телефона работает так же совершенно, как для ПК. Сразу можно просматривать расписание на неделю, день или месяц, пользуясь тем же меню. Чтобы просмотреть разным образом, нажимаем на “пирамидку” в левом углу и выбираем необходимый фильтр: преподавателя, классную комнату, отмененные уроки, цвета комнат. Для преподавателей есть отдельный фильтр “Только мои уроки”, чтобы видеть, непосредственно, их расписание.

  • снятНа мобильном устройстве вы сразу видите верхнюю панель с необходимыми разделами. С помощью нее можно перейти на страницу расписания, посмотреть оповещения, изменить язык или же перейти на собственную страницу в срм системе. 
  • снятВ самом расписании можно менять дату и время занятий, отменять и добавлять уроки, то есть занятие может пройти все фазы редактирования даже с телефона. Не обязательно пользоваться срм системой с ноутбука.
  • снятЧтобы утвердить изменение урока в расписании, стоит лишь ввести все необходимые данные и нажать кнопку Изменить. Тогда после обновления расписания все изменения будут отображены на главном экране расписания.
  • снятЕсть возможность просматривать с телефона раздел Мои клиенты. Все находится в одном месте – легко и понятно. Так же можно добавлять и удалять клиентов, а также вводить или редактировать необходимые данные. 
  • снятНа странице клиента можем просматривать актуальное расписание, добавлять занятия и изменять личную информацию. Чтобы утвердить изменения, нажимаем кнопку Сохранить и все.

Чтобы добавить срм систему Вупти на рабочий стол вашего телефона, нажимаем на кнопку импорта внизу экрана, а затем Добавить на рабочий экран. Теперь среди других приложений можно найти на экране телефона срм Voopty, куда можно всегда иметь быстрый доступ.