Автор: Voopty

В срм Вупті є можливість разово поставити заміну викладача. Це необхідно у випадку, якщо постійний репетитор захворів, і потрібно одноразово зробити заміну в системі. Якщо вам необхідна срм система для музичної школи або ж crm система для фітнес-центру, то срм Voopty пропонує дуже зручний функціонал на випадок, якщо один із працівників хворий, і разово замінити співробітника без довгих паперових процесів. Розповімо, як це зробити. 

1. Переходимо в розкладі на урок, який потрібно замінити.
2. В інформації про урок є графа Співробітник, де вказаний постійний викладач. Натискаємо хрестик та обираємо іншого репетитора, який проведе це заняття.

Це стосується разової заміни викладача на конкретний день або необхідний період.Якщо необхідно внести такі ж зміни на постійну основу, тоді:

1. Переходимо в меню зліва – обираємо розділ Мої клієнти.
2. Обираємо необхідного клієнта, якому потрібно поставити заміну на постійну основу.
3. В особистому кабінеті учня видаляємо уроки з попереднім викладачем
4. Обираємо пункт Додати постійний урок.
5. Вказуємо викладача, який тепер буде викладати на постійній основі, ставимо розклад і зберігаємо.

Таким чином можна внести зміни в розкладі клієнтів, які займаються індивідуально. Щоб внести зміни в розклад групових або парних занять на постійній основі:

1. Переходимо в розділ Курси та групи в меню зліва.
2. Обираємо групу, куди потрібно внести зміни.
3. На сторінці групи натискаємо на діючого співробітника і ставимо заміну на постійну основу – вказуємо іншого фахівця.
4. Надалі необхідно створити новий розклад (для цього видаляємо попередній і створюємо уже новий постійний розклад).
5. Зберігаємо курс з урахуванням усіх коректив.

Спершу поговоримо як додавати нового викладача в систему в срм Вупті. 

1. Переходимо в налаштування – Обираємо розділ Мої співробітники – в правому нижньому кутку обираємо кнопку Додати співробітника.
2. Заповнюємо необхідні дані про викладача: ПІБ, аватар(за бажанням), посада, номер телефону, електронна пошта, роль (педагог, адмін чи власник). Зазвичай можна вказувати педагог, але за бажанням можна розширювати або звужувати перелік функцій викладача.
3. Додаємо за бажанням опції Показувати контакти клієнтів, Бачити уроки інших викладачів, Створювати теги клієнтів, Створення клієнтів або ж Тільки перегляд(тоді викладач може винятково бачити свій розклад).
4. Вказуємо касу, якщо викладач може приймати оплату, тоді надаємо доступ до кас – безготівковий розрахунок або ж готівка.
5. Вказуємо тип уроку, який веде викладач, наприклад, індивідуальні заняття з англійської. Цей тип в ході виставлення занять в розклад можна змінювати. 

Також є можливість обрати кімнату за замовчуванням. Це корисно, якщо ваша школа працює з класними кімнатами, їх декілька, тому є можливість вказати конкретну, в якій працює викладач. 

Надалі оновлюємо інформацію і система автоматично створює карту співробітника. Щойно карту створено – необхідно скопіювати його ПІБ і рухатися до розділу Курси та групи.

Якщо викладач веде індивідуальні заняття, створюємо для нього сторінку в розділі Курси та Групи. 

1. Натискаємо в правому нижньому кутку.
2. Вводимо всю інформацію про співробітника (можна скопіювати з карти працівника, яку створили до цього).
3.  графі Співробітник вказуємо конкретного викладача, до якого прив’язуємо курс.
4. Зберігаємо курс.

Тепер ваш співробітник є в системі. 

Як редагувати фільтри по викладачах

1. Заходимо в Журнал відвідувань, натискаємо на фільтр.
2. Внизу бачимо фільтр Викладачі. З допомогою нього можна подивитися заняття конкретного викладача на необхідний відрізок часу.
3. Щоб обрати відрізок часу, натискаємо в переліку фільтрів Тиждень, Місяць або День.
4. Є можливість подивитися заняття кількох викладачів паралельно, для цього ставимо галочку біля кількох співробітників, вони відразу відображаються в розкладі.

Сьогодні поговоримо як інтегрувати запис на ваші заходимо з срм системою Вупті. 

Запис на курс

Після того, як користувач заповнить форму реєстрації у вас на сайті, ви повинні надіслати його дані. Для цього варто зробити запит POST до нашого API.

POST https://api.voopty.com/api/registrations/course/${branchId}/${courseId}

branchId – id філії в Voopty CRM

courseId – id курсу в Voopty CRM

Запит повинен містити два елементи в header

ownerId

token

Ці ключі можна отримати у консолі організації

courseId – ви можете отримати на сторінці курсу у Voopty CRM

Як виглядає тіло запиту:

{

  “clientInfo”: {

    “clientName”: “$clientName”,

    “clientEmail”: “$clientEmail”,

    “phone”: “$clientPhone”,

    “clientNote”: “$clientNote”

  },

  “courseUrl”: “$url”

}

*clientName – ім’я клієнта (обов’язкове поле)            *phone – телефон (обов’язкове поле), формат +380********* clientEmail – електронна пошта клієнта               clientNote – нотатка від клієнта                      courseUrl – url курсу на вашому сайті

Як інтегрувати заявки з воронкою продажів?

Якщо у вас немає можливості зв’язати заявки з курсом, є змога надіслати запит на додавання ліда у воронку продажів.

POST https://api.voopty.com/api/registrations/${ownerId}/add-to-funnel

Запит повинен містити два елементи в header

ownerId

token

Ці ключі можна отримати у консолі організації

{

  “clientInfo”: {

    “clientName”: “<Client Name>”,

    “clientEmail”: “<Client Email>”,

    “phone”: “<Client Phone>”,

  },

  “url”: “$url”,

  “productName”: “<Product Name>”,

  “funnelId”: “<FunnelId>”

}

url – не обов’язкове поле, адреса сторінки з якої було зроблено запис

productName – не обов’язкове поле, назва уроку/курсу/послуги на яку було здійснено запис

funnelId – не обов’язкове поле, id – воронка, в яку потрапить лід (якщо не вказано, лід потрапить у воронку, яка задана за замовчуванням)