Месяц: Январь 2024

Если сотрудник берет небольшой отпуск, больничный или же просто паузу, есть возможность обозначить этот период в системе. Такая же функция касается и клиента, который, к примеру, хочет взять паузу на несколько дней, недели и т.д. Сейчас расскажем, как это сделать.

Отсутствие сотрудника (преподавателя)

1. Переходим в раздел Мои сотрудники и выбираем необходимого сотрудника
2. Указываем раздел Отсутствие – 2 возможные опции Временное отсутствие (на определенный период) или Постоянное отсутствие (означает, что в конкретные дни и часы преподаватель вообще не может проводить занятия на постоянной основе). Выбираем необходимый вариант
3. В графе Постоянное отсутствие нажимаем на карандаш для редактирования и выбираем конкретные дни и часы. Обновляем информацию о сотруднике
4. Чтобы указать Временное отсутствие нажимаем кнопку справа Отсутствие и указываем временной промежуток.

Каждый сотрудник может редактировать собственное отсутствие в своем кабинете, а вы, как владелец, можете редактировать информацию по отсутствию по всем сотрудникам.

Чтобы проверить обновление, заходим в расписание, выставляем фильтр на конкретного преподавателя, и в журнале будет отображено косой чертой промежутки времени, когда сотрудник отсутствует (т.е. на когда занятия ставить нельзя). 

Убрать отсутствие есть возможность в том же разделе, стоит просто нажать кнопку Удалить.

Отсутствие клиента

Такая функция необходима в случае, если клиент берет небольшую паузу на каникулы, выходные или же просто длительное время. Как поставить занятие на заморозку:

1. Переходим в раздел Мои клиенты – выбираем необходимого клиента
2. Нажимаем на три точки справа сверху – выбираем опцию Заморозка
3. В дальнейшем необходимо указать конкретные числа, когда клиент будет отсутствовать – нажимаем сохранить
4. Теперь в расписании на указанный период клиент будет отсутствовать

Чтобы увидеть актуальную или же предыдущие заморозки, они есть в личном кабинете клиента под расписанием.

Сегодня поговорим, в первую очередь, как добавить совладельца в систему и чем отличаются доступы для сотрудника (например, преподавателя) и совладельца. 

Итак, для начала как добавить совладельца в систему. Стоит отметить, что при регистрации в системе вам автоматически предоставляются права владельца. То есть есть доступ ко всем возможным функциям. В дальнейшем из своего аккаунта вы можете создавать или совладельца, или других специалистов.

Как это сделать:

1. Переходим в раздел Мои сотрудники – выбираем опцию справа внизу Добавить сотрудника.
2. Заполняем все необходимые поля с личной информацией, в дальнейшем конкретную роль: Владелец, Админ или Педагог.
3. Чтобы добавить совладельца, соответственно, указываем роль Владелец.
4. Есть опция дать доступ ко всем кассам, а также расширенному количеству функций

Нажимаем обновить информацию.

В дальнейшем будет автоматически создан кабинет совладельца. Нажимаем на кнопку Пригласить сотрудника, копируем ссылку и отправляем вашему партнеру. Теперь ему остается авторизоваться в системе (заполнить три поля), и он сможет пользоваться тем же функционалом, что и владелец.

Как предоставить сотруднику доступ к аккаунту в crm Вупти?

1. Заходим в раздел Мои сотрудники 0 нажимаем кнопку Добавить сотрудника
2. Заполняем все поля с личной информацией, указываем роль Педагог.
3. Обновляем страницу.
4. В созданном кабинете нажимаем Пригласить сотрудника, копируем ссылку и отправляем преподавателю (сотруднику). 
5. В дальнейшем сотрудник указывает почту. пароль и принимает условия соглашения.

Все, сотрудник есть в системе.

В срм Вупти есть возможность разово поставить замену преподавателя. Это необходимо в случае, если постоянный репетитор заболел, и нужно единоразово сделать замену в системе. Если вам необходима срм система для музыкальной школы или же crm система для фитнес-центра, то срм Voopty предлагает очень удобный функционал на случай, если один из работников болен, и разово заменить сотрудника без долгих бумажных процессов. Расскажем, как это сделать. 

1. Переходим в расписании на урок, который нужно заменить.
2. В информации об уроке есть графа Сотрудник, где указан постоянный преподаватель. Нажимаем крестик и выбираем другого репетитора, который проведет это занятие.

Это касается разовой замены преподавателя на конкретный день или необходимый период, если необходимо внести такие же изменения на постоянную основу, тогда:

1. Переходим в меню слева – выбираем раздел Мои клиенты.
2. Выбираем необходимого клиента, которому нужно поставить замену на постоянную основу.
3. В личном кабинете ученика удаляем уроки с предыдущим преподавателем
4. Выбираем пункт Добавить постоянный урок.
5. Указываем преподавателя, который теперь будет преподавать на постоянной основе, ставим расписание и сохраняем.

Таким образом можно внести изменения в расписании клиентов, которые занимаются индивидуально. Чтобы внести изменения в расписание групповых или парных занятий на постоянной основе:

1. Переходим в раздел Курсы и группы в меню слева.
2. Выбираем группу, куда нужно внести изменения.
3. На странице группы нажимаем на действующего сотрудника и ставим замену на постоянную основу – указываем другого специалиста.
4. В дальнейшем необходимо создать новое расписание (для этого удаляем предыдущее и создаем уже новое постоянное расписание).
5. Сохраняем курс с учетом всех корректив.