Як налаштувати автоматичні нагадування та сповіщення у Voopty для підвищення продуктивності?
У сучасному світі ефективне управління часом — це необхідність. Це певна аксіома у колі керівників та директорів, що прагнуть якомога більше зекономити часу та зусиль водночас автоматизувати всі важливі процеси найкращим чином. Для навчальних центрів та онлайн-шкіл автоматичні нагадування та сповіщення стали незамінним інструментом. Саме тому завдяки CRM-системі Voopty, можна значно підвищити продуктивність роботи викладачів, адміністраторів і учнів.
Voopty — це більше, ніж просто CRM для управління бізнесом. Це спеціалізована CRM/ERP система, створена спеціально для потреб навчальних закладів. Вона допомагає ефективно контролювати всі процеси, у тому числі завдяки функціям автоматичних нагадувань і сповіщень.
Покрокова інструкція як налаштувати автоматичні нагадування та сповіщення у crm- системі Voopty:
- Перейдіть на платформу Voopty і увійдіть за допомогою свого логіна та пароля. Якщо ви новий користувач — зареєструйтесь.
- Перейдіть до розділу црм-системи, що називається Розсилки. Цей блок можна віднайти у головному меню зліва, якщо натиснути на 3 горизонтальні риски.
- У розділі Розсилки у Вас є можливість скористатись двома підрозділами — Розсилки та Нагадування.
- Обравши один із підрозділів, Ви ознайомитесь з усіма можливостями і зможете визначити які саме сповіщення потрібні в тій чи іншій ситуації, а саме:
- Розсилки — цей підрозділ дозволяє створювати та автоматизувати масові розсилки для студентів чи їх батьків. Можна сповіщати про важливі події в навчальному закладі або, до прикладу, про канікули школи на період свят. Це можна налаштовувати як для учнів з блоку Мої клієнти, так і для лідів з розділу Залучення та утримання клієнтів. Для кращого розуміння — перегляньте відео про розсилки на нашому YouTube-каналі.
- Нагадування — цей підрозділ спеціально розроблений для налаштування персональних нагадувань. Ви можете задавати тригери для автоматичних повідомлень залежно від потреб. Наприклад, нагадування про майбутні уроки, про заборгованність, про те, що абонемент добігає кінця і так далі. Нагадування можна налаштувати як для викладачів, так і для учнів, обравши час, коли це нагадування має надійти адресату — від 1 до 24 годин до події. Більше інформації про налаштування доступне у відео про нагадування.
- У црм-системі Voopty для навчальних закладів можна вибрати різні канали для відправки нагадувань:
- Електронна пошта;
- Telegram/Viber бот.
Це залежить від того, що саме занесено до картки викладача або клієнта — адреса електронної пошти або ж номер телефону (при умові, якщо адресат підписаний на чат-бот Вашого закладу)
- Після завершення налаштувань і перевірки їх правильності — активуйте функцію та протестуйте її. Надішліть тестове сповіщення, щоб переконатися, що все працює коректно.
Переваги автоматичних нагадувань та розсилок:
- Покращення дисципліни студентів — регулярні нагадування про уроки та завдання допомагають студентам бути більш організованими та уникати пропусків.
- Ефективніша робота викладачів і адміністраторів — завдяки автоматизації рутинних процесів працівники можуть зосередитися на важливіших завданнях.
- Краща комунікація — завдяки багатоканальності, сповіщення гарантовано доходять до адресатів — будь-то електронна пошта чи смс в чат-боті.
- Повна інтеграція з іншими модулями — Вупті синхронізує сповіщення з розкладом, фінансовими даними та завданнями, забезпечуючи злагоджену роботу системи.
Автоматичні нагадування і сповіщення в ERP Voopty допомагають підтримувати дисципліну студентів, оптимізувати рутинну роботу викладачів і адміністраторів, а також покращувати комунікацію між усіма учасниками навчального процесу. Завдяки інтеграції з розкладом, фінансовими модулями і завданнями, Вупті забезпечує повний контроль над усіма процесами.
