Главная функция CRM системы Voopty заключается в автоматизации работы, повышении качества сервиса и конечной прибыли компании. СРМ внедряется для того, чтобы стандартизировать работу сотрудников, наладить работу компании и предотвратить потерю клиентов.

CRM система Вупти позволяет получать отчеты о состоянии дел, облегчает организацию работы и процессы администрирования. При этом увеличивается полнота охвата деятельности и сокращается объем рутинной работы. В частности, с помощью СРМ системы Вупти можно контролировать:

• составление графика и ведение учета – для этого есть удобный календарь посещений;
• для онлайн школы: групповые и индивидуальные занятия;
• создание картотеки карточек клиентов и учеников;
• личный доступ к кабинету сотрудника;
• личные кабинеты учеников;
• отчеты о новых и ушедших клиентах;
• обеспечение надежности сохранности важных данных;
• организация работы с филиалами в случае необходимости;
• настройка различных прав доступа для сотрудников.

Функционал CRM Voopty совершенствуется и регулярно дополняется новыми функциями. Это своего рода электронный журнал для большого количества бизнесов.

С функционалом Voopty не нужно волноваться о том, что:

Сбор информации и учет клиентов

В CRM системе регистрируется вся информация о взаимодействии клиента с компанией. Программа позволяет зафиксировать дни рождения клиентов, истории посещений, историю платежей. И, конечно же, полный автоматический учет клиентов

Планирование и анализ

Из важных функций системы CRM Voopty также стоит отметить возможность сбора данных обо всех процессах компании. С Voopty можно отследить проблемы в организации текущих процессов компании, например, узнать, что у онлайн репетитора по украинскому слишком большая нагрузка и стоит распределить учеников на других преподавателей.

В Voopty есть необходимые отчеты и аналитика. С срм Voopty намного проще анализировать процессы, развивать бизнес и считать заработную плату сотрудникам.

Управление персоналом

После внедрения CRM системы руководитель получает возможность отслеживать деятельность каждого сотрудника компании, а менеджеры – планировать свою работу.

Руководитель компании может в любой момент проверить статистику отдела или каждого сотрудника и назначить новые задачи.

Управление временем – удобный календарь расписания посещений

Среди функционала срм Вупти есть календарь, который используется для отслеживания визитов, запланированных на конкретный период. Все запланированные уроки или другие посещения будут попадать в календари ваших студентов и преподавателей автоматически

Календарь задач поможет распланировать свою неделю и избежать ощущения перегруженности. Добавляя новые задачи, вы будете иметь полный обзор своих планов на день или неделю.

Excel-таблицы и сложные CRM системы уже не актуальны, с интерфейсом СРМ системы Вупти можно очень легко планировать и организовывать рабочий процесс.

Также есть возможность интеграции с Google-календарем.

Как CRM Voopty помогает вашему бизнесу:

•  Управление нагрузкой на работников – например, вы можете проанализировать, сколько часов работает учитель или онлайн репетитор, сколько у него учеников, легче и нагляднее начислить зарплату специалистам на part-time или на полной занятости.
• Вести финансовую отчетность, удобно анализировать доходы и расходы, неважно как студенты вносят оплаты – отдельно за каждое занятие или заранее оплачивают абонементы.
• Проверять всю информацию о клиентах в личных кабинетах, следить за оплатами и активным расписанием. В личном кабинете есть возможность ставить клиента на паузу, в таком случае из календаря автоматически удаляются занятия на конкретный период и вам не придется вносить все вручную.
• Упростить все бумажные операции, что есть в школе, оптимизировать время и ресурсы на администрирование.

Групповые и индивидуальные посещения

В расписании CRM Voopty можно ставить индивидуальные визиты. Кроме того, есть возможность ставить групповые занятия. Вы и ваши сотрудники можете отслеживать все посещения и следить за активностью визитов клиентов.

Создание собственного сайта и базе CRM Voopty

Вы можете создать собственный лендинг на Вупти. Клиенты могут записываться к вам через вашу страницу автоматически или же оставлять заявку и чтобы вы с ними связались – будет так, как вы настроите.