При оплате вперед за 3 месяца, получите перенос данных под ключ в подарок. Срок действия акции - до 31.12.2024 🎁

Основные блоки crm системы Voopty

Сегодня поговорим о том, как начать работу в систему Вупти, а также об основных блоках.

1й блок – расписание

Здесь есть удобный календарь. Есть возможность просматривать его в формате недели, дня и месяца. Можно менять период в зависимости от того, необходим ли текущий, прошлый или будущий график.

На странице присутствуют удобные фильтры: Преподаватель, Классная комната. С помощью них есть возможность выбрать расписание конкретной классной комнаты, если у вас их несколько. Или же выбрать конкретного преподавателя и посмотреть его занятия в течение выбранного периода.

Можно фильтровать вид страницы еще по нескольким параметрам: Только начатые уроки, Отмененные уроки, Цвета комнат, Только мои уроки, Только мои уроки. 

Только начатые уроки – те, что происходят сейчас

Отмененные уроки – занятия, которые отменились разово вручную

Цвета комнат – возможность группировки расписания по цветам. Цвета можно устанавливать при выставлении постоянного расписания Курсов и Групп. Или же выбрать конкретный цвет для необходимого преподавателя. 

Только мои уроки – функция для преподавателей, чтобы проверять собственное расписание

Чтобы просмотреть все функции системы, необходимо нажать на меню слева сверху. 

Среди основных блоков: Классные комнаты, Курсы и группы, Мои филиалы, Мои клиенты, Привлечение и Удержание клиентов, Мои сотрудники, Настройка Цен и абонементов, Отчет по абонементам, Расходы центра. 

Это основные разделы, которые необходимы для работы. В системе присутствуют дополнительные блоки. С ними можно ознакомиться в меню слева.

В правом верхнем углу есть 3 кнопки: кнопка расписания (быстрый доступ), кнопка Мои клиенты, Информация по вашему аккаунту (там можно изменить пароль, личные данные или выйти из аккаунта), возможность смены языка.

Crm система Voopty: обзор классных комнат

При регистрации по стандарту уже есть одна классная комната. Чтобы добавить еще одну или переименовать имеющуюся необходимо сделать несколько шагов. 

  1. Нажимаем на “гамбургер” – выбираем раздел Классные комнаты
  2. Вы увидите поле с одной комнатой с возможностью ее переименовать (нажать на название и ввести необходимое. Далее нажать на зеленую кнопку слева – Сохранить
  3. При создании комнаты можно выбрать опцию один урок в комнате или несколько. Если вы работаете с одной комнатой, и есть необходимость ставить много занятий на одно и то же время или хотя бы два занятия, нужно поставить галочку. Если же необходимости нет, галочку можно убрать
  4. Нажимаем Добавить классную комнату – вводим сразу необходимое название, выбираем название и сохраняем
  5. Теперь переходим в расписание, система автоматически выведет на экран две комнаты

Есть возможность просмотреть расписание по одной комнате на определенный диапазон времени (день, неделю, месяц) или же просмотреть расписание сразу по двум комнатам. Для этого в фильтре слева сверху необходимо нажать Классные комнаты. 

Как работать с фильтрами по классным комнатам

  1. Если две и более классных комнат, необходимо нажать Классная комната в фильтре слева, тогда на экране будет продемонстрирована только выбранная классная комната
  2. Чтобы скрыть все классные комнаты и оставить одну. необходимо поставить галочку напротив необходимой комнаты. В дальнейшем по ней можно будет смотреть расписание и уроки по преподавателям.

Crm Voopty. Онлайн запись на курсы в публичной студии

Сегодня расскажем как настроить курсы в системе. Это нужно для того, чтобы клиент мог зайти на вашу публичную страницу и забронировать урок на удобный день и время без участия менеджера. Как это сделать:

  1. Переходим в настройки Voopty – раздел Курсы и группы
  2. Добавляем новый курс (справа внизу нажимаем плюсик) или же можно взять уже существующий курс. 
  3. Если добавляем новый, указываем всю необходимую информацию: название, фото преподавателя или группы, которое будет видно на публичной странице, тип урока, сотрудник и продолжительность. 
  4. Далее есть графа Частный урок, снимаем галочку, теперь этот курс будет на публичной странице.
  5. Указываем опцию свободное время можно забронировать.

Также есть возможность оставить сообщение, которое клиент увидит до бронирования урока и после него. Например, стандартное сообщение Спасибо за регистрацию.

После этого нажимаем Сохранить курс. 

В дальнейшем можем перейти на публичную страницу. Чтобы это сделать, нажимаем на ссылку в меню слева. Теперь в курсах и группах создался новый курс, который мы опубликовали предварительно. 

Чтобы зарегистрироваться на курс, клиенту необходимо нажать на кнопку Register for course. В дальнейшем стоит выбрать необходимый день и время, выбрать свободные окошки и оставить номер телефона. На номер придет подтверждение, пароль стоит указать на странице регистрации и все. Пробное занятие зарегистрировано.

У клиента есть возможность сразу оплатить занятие, если у вас подвязана платежная система к срм Вупти. 

Чтобы проверить запись на урок, стоит зайти в расписание, зарегистрированное занятие там автоматически появится.