При оплате вперед за 3 месяца, получите настройку системы под ключ в подарок. Срок действия акции - до 30.04.2024 🎁

Как настроить рассылки в срм системе Voopty

28 ноября 2023
2 minutes
Back

Сегодня обсудим раздел в срм системе Вупти под названием “Рассылки”. Он состоит из двух подразделов: непосредственно, Рассылки и Напоминания. сейчас расскажем именно о рассылках.

Рассылку можно делать на ваших клиентов или на лидов, есть возможность сделать ее выборочно или на клиентов сгруппированных тегом.

Как это сделать:

  1. Нажимаем кнопку “Создать рассылку” и выбираем пункт Получатели. Можно выбрать, например, Мои клиенты, которые фактически занимаются, или Клиенты по привлечению/получению.
  2. Если рассылка необходима для фактических клиентов, выбираете Мои клиенты – Вид сообщения (е-mail или смс). Для того чтобы настроить e-mail, его необходимо сначала верифицировать – прислать на адрес support@voopty.com или в Телеграм ваш электронный адрес.
  3. Как только почта верифицирована, нажимаем Создать рассылку, выбираем, кто именно будет получателем и выбираем вид сообщения. например, e-mail, мессенджер или же СМС. Вид сообщения Мессенджер работает в том случае, если подключен Телеграмм-бот. Почта и мессенджер являются бесплатными способами рассылки, СМС, в свою очередь, платный.
  4. После вида сообщения, появится окошко Текст сообщения, где вы можете ввести любой текст в свободной форме, например, промо-акции, объявления о новых направлениях в вашей компании и т.д.
  5. Как только текст напечатан, есть возможность отправить его всем вашим клиентам, выбрать клиентов по тегу, а так же отдельным клиентам. В последнем случае, необходимо ввести с помощью “собачки” клиента.

После этого отправляем текст сообщения на проверку кнопкой Проверить и все – рассылка создана. 

Как сделать Напоминание: заходим в раздел Рассылки – Напоминания. Настроить напоминания можно через: почту, Telegram-бот и Viber-бот. 

  • По почте – чтобы делать рассылки по почте, вам следует проследить за тем, чтобы у всех клиентов была подвязана почта в личной карточке клиента. Рассылка придет только тем клиентам, чья почта указана там.
  • Если нужно сделать рассылку через Telegram-бота – вам необходимо создать бота в https://t.me/BotFather. Проследите, чтобы он был официальным (возле него стоит галочка). Токен нужно передать менеджеру Voopty.
  • Если нужно сделать рассылку через Viber-бота – следует авторизоваться в Viber Admin Panel (https://partners.viber.com/login?retu…), создать через него бота и отправить менеджеру token.